Maksukäytäntö
Tämä maksukäytäntö kuvaa, kuinka BetBay käsittelee talletuksia ja kotiutuksia. Haluamme tehdä rahansiirroistasi mahdollisimman turvallisia, nopeita ja vaivattomia.
1. Talletukset
Tarjoamme laajan valikoiman luotettavia ja nopeita talletusmenetelmiä. Kaikki talletukset ovat suojattu alan viimeisimmällä salausteknologialla.
- Pienin mahdollinen talletussumma on yleensä 10 euroa, ellei valitun maksutavan kohdalla toisin ilmoiteta.
- Talletukset siirtyvät pelitilillesi välittömästi.
- Voit tehdä talletuksia ainoastaan omissa nimissäsi olevilla maksukorteilla ja pankkitileillä. Kolmannen osapuolen maksuvälineiden käyttö on kiellettyä.
2. Kotiutukset
Pyrimme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Turvallisuussyistä meillä on kuitenkin velvollisuus suorittaa tiettyjä tarkastuksia ennen varojen vapauttamista.
- Kotiutukset on aina tehtävä samalla maksumenetelmällä, jota käytit talletuksen tekemiseen. Mikäli tämä ei ole mahdollista, varat ohjataan varmennetulle pankkitilillesi.
- Minimikotiutuksen summa riippuu maksutavasta, mutta on yleisesti 20 euroa.
- Suurempien kotiutusten yhteydessä saatamme jakaa maksun useampaan kuukausittaiseen erään sääntöjemme mukaisesti.
3. Tilin Vahvistaminen (KYC)
Kansainvälisten rahanpesunvastaisten (AML) säädösten vuoksi olemme velvoitettuja varmentamaan pelaajiemme henkilöllisyyden ja maksuvälineet.
- Saatamme pyytää sinulta KYC-asiakirjoja (henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, maksuvälineen vahvistus) erityisesti silloin, kun teet ensimmäistä kotiutustasi tai kun rahansiirrot ylittävät tietyn kynnysarvon.
- Kotiutusten käsittely alkaa vasta, kun vaaditut asiakirjat on toimitettu ja hyväksytty.
4. Kulut ja Maksut
BetBay ei yleensä peri käsittelykuluja talletuksista tai kotiutuksista. Joissain tapauksissa käyttämäsi pankki tai maksunvälittäjä saattaa kuitenkin periä omia siirtomaksujaan, joista emme ole vastuussa.
5. Ota Yhteyttä
Jos kohtaat ongelmia rahansiirtojen kanssa tai haluat tiedustella kotiutuksesi tilaa, asiakastukemme auttaa sinua mielellään. Ota yhteyttä viralliseen sähköpostiosoitteeseemme: [email protected]